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回复惠普电脑保修期内维修拖延太长时间
本人于两个月前购买一台惠普笔记本电脑，型号享受两年质保。购买一月后屏幕出现故障，送至惠普指定维修点维修，至今已天，仍未修好。打电话询问，得到惠普答复为：请耐心等待！后来我打惠普投诉电话：，得到答复为：其会与惠普工厂联系协商后给我答复。至今已天，我没有接到惠普任何电话。我曾数次在工作日拨打惠普工厂电话，总是占线！
如今只好通过消费电子投诉网投诉，希望能得到惠普公司及时的答复！
投诉编号：
产品名称：惠普笔记本电脑
投诉人：杨先生产品型号：
投诉类型：计算机及配件出厂厂家：惠普
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回复回复惠普电脑保修期内维修拖延太长时间
杨先生，你好！你此前在本网投诉的“惠普电脑保修期内维修拖延太长时间”一事，我们此前及时转给了惠普公司及其售后主管邵先生，该公司答应尽快处理，在此期间，本网就消费者反映的问题，曾多次与惠普公司的售后人员进行了沟通，但是，该公司至今未反馈任何处理结果，如果你的问题已得到解决，可及时向我们反馈，如果一直未得到有效解决，我们对此深表歉意，也请见谅。
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