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　　近期有用户反应，索尼新机系列的笔记本存在插槽无法识别无线网卡的问题。在我们网站刊登报道后，很快得到了公司官方的答复。如果发现此问题的用户可以按照的官方说明和服务热线联系，并得到妥善的解决。此外，公司能对问题进行如此迅速的反应已经作出解决办法，也说明了产品良好的信誉和出色的售后服务。索尼笔记本官方网以下就是公司的官方说明：

最近我们发现个别顾客反映所购买的系列笔记本电脑不能识别卡设备，我们对此迅速进行了调查并发现此现象仅存在于系列的极少数笔记本上。索尼（中国）有限公司已经再次对现有库存进行了检查，并确保现在销售中的系列笔记本电脑不存在该现象。已购买产品的顾客如果对此功能有任何疑问，敬请垂询索尼中国免费顾客咨询服务热线，索尼（中国）各指定维修网点将提供快速的免费检测。如果万一发现无法识别卡的现象，我们将按照国家现行三包规定为顾客提供满意的服务。